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 北京地税服务平台调查问卷
    尊敬的纳税人:
    您好!为进一步提升北京地税纳税服务水平,深入了解您对北京地税网站(www.tax861.gov.cn)、微信、自助服务机(ARM机)的服务满意度,改进北京地税服务平台建设,优化网站、微信、自助服务机的服务功能,拓宽服务渠道,现公开征求您对北京地税服务平台的需求,我们会充分听取您的意见和建议,为您提供更优质、便捷和周到的服务,欢迎并感谢您的参与,谢谢!
    此次调查开始时间为2015年1月28日,截止时间为2015年10月31日
 
一、您的基本情况
1. 您所在单位性质:
   A.国有企业      B.集体企业      C.私营企业      D.机关、事业单位      E.个体工商户      F.外资企业      G.其他:     
2. 您的职务是:
   A、企业负责人      B、财务主管      C、办税人员或普通职员      D、个人    
3. 您的年龄:
   A.20-30岁      B.31-40岁      C. 41-50岁      D. 50岁以上    
二、调查内容:
1. 您是否经常浏览北京地税网站?
   A.偶尔浏览      B.需要时浏览      C.每天都浏览    
2. 您认为北京地税网站的页面设计和布局是否合理?
   A.合理,非常方便浏览      B.基本合理,某些地方不方便浏览      C.不太合理,大部分地方都不方便浏览 注:如不合理,请说明不合理之处:     
3. 您访问北京地税网站主要是为了获取哪方面的信息或服务?(限选3项)
   A.网上申报      B.查找政策法规      C.下载表格或查阅办税流程      D.在线咨询      E.学习税务知识      F.其他:     
4. 您对地税网站比较满意的功能区是?(限选2项)
   A.信息公开      B.办税服务      C.税收宣传      D.公众参与    
5. 您最愿意从哪里获取网站推荐的最新信息?
   A.网站导航栏      B.首页左右两侧跟随窗口      C.网站搜索      D.集中显示最新内容的专题栏目    
6. 您经常关注以下哪些栏目?(限选3项)
   A.办税通道      B.最新政策      C.重要提示      D.热点问题      E.纳税人学堂      F.在线访谈      G.我要咨询      H.局长信箱    
7. 您对“网上纳税人学堂”栏目是否满意?
   A.满意      B.一般      C.不太满意    
8. 您希望“网上纳税人学堂”栏目提供哪些内容对您最有帮助
   A. 税收政策解读      B. 培训预约      C. 培训视频      D. 每周一题      E. 热点问题      F. 其他:     
9. 您对“在线访谈”栏目是否满意?
   A.满意      B.一般      C.不太满意    
10. 您更希望通过“在线访谈”了解哪些内容?
   A.“一税两费”专题      B. 2014年企业所得税汇算清缴专题      C.个人所得税12万申报专题      D.微信、自助机服务专题      E.全国纳税服务规范专题      F.其它:     
11. 您是否关注了北京地税官方微信?
   A.已关注      B.未关注    
12. 您是通过何种渠道关注北京地税微信的?
   A.朋友圈分享      B.北京地税网站      C.办税服务大厅      D.扫描二维码    
13. 您更期望北京地税官方微信推送哪些信息内容 (限选3项)
   A.纳税人权利义务      B.最新税收政策      C.税收优惠政策      D.分行业税收政策      E.征管办法及办税流程      F.纳税服务      G.涉税问题解析      H.其他:     
14. 您是否在朋友圈分享过北京地税微信信息?
   A.经常分享      B.偶尔分享      C.没有分享过    
15. 您是否使用过北京地税推出的自助服务机(ARM机)?
   A.使用过      B.未使用过    
16. 您更希望通过自助服务机(ARM机)实现哪些涉税服务?(限选3项)
   A. 零申报      B. 法规政策、信息公开、税收宣传等信息查询      C.自助缴纳车船税      D.购买印花税票      E. 其它:     
 
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