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桑达税控收款机零配件价格表

仪容仪表:
服务人员统一着装,佩戴统一工作证,并保持整洁和个人健康形象; 处罚标准:未佩戴胸卡及未按规定着装的员工处罚20元 员工出勤站长未进行着装检查的处罚站长50元
工作规范:

1、维修:
  (1)在维修过程中不得以任何理由收取维修费、升级费、软件费等;
  (2)如需上门取机维修不得收取交通费及上述费用等;
  (3)保修期内的税控机不得收取任何费用,如因客户自身原因导致损坏或超出保 修期的税控机维修,只能收取相应的配件费并严格按照相关收费标准执行;
  (4)处罚标准:一次违规对员工处罚20元,对站长处罚50元;

2、电话接听:
  (1)电话接听必须在3声铃响内
  (2)对纳税人提出的问题不得推诿或粗暴终止电话,必须在用户挂机后才能挂机
  (3)不得以任何理由拒绝上门维修
  处罚标准:一次违规对员工处罚20 元,对站长处罚50元;
3、安装: 上门安装必须对客户进行装置的操作培训 安装必须在购机5个工作日内提供上门服务
  处罚标准:一次违规对员工处罚20 元,对站长处罚50元;
北京安众祺科技发展有限公司
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