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用户软硬件需求
| 系统设置 |
最小需求 |
优化需求 |
| 操作系统 |
Windows95 |
Windows98、Windows2000 |
| Web 浏览器 |
Internet Explorer 4.0 |
Internet Explorer 5.0 |
| 浏览器安全设置 |
中级 |
中级 |
| 浏览器 Cookie 设置 |
激活 |
激活 |
| CPU |
200MHz |
400MHz |
| 内存 |
32MB |
64MB |
| 声卡 |
双工 |
双工 |
| 输入 /出设备 |
麦克风，耳机 |
头戴式耳麦设备， USB电话机 |
网络电话用户端软件采用了基于 Web 浏览器的自动安装方式，当用户第一次访问使用网络电话的页面时，将出现以下提示对话框要求用户确认安装网络电话用户端软件。
用户通过点击 “是”按钮下载并自动安装用户端软件。
如果用户已经安装过用户端软件，此提示对话框不会出现。
当用户端软件升级以后，用户访问此页面时会再次出现提示对话框，用户点击 “是”按钮将自动升级用户端软件。
然后会出现网络电话拨号界面，如图：
点击呼叫按钮  即可拨通 12366北京地税热线电话，无须输入电话号码，接通热线后状态显示通话中并开始播放提示音，见下图：
通过播放的提示音文件执行下一步的操作。
提示 ：
1. 网络电话用户端软件使用了Microsoft ActiveX 技术，因此只能在Microsoft Internet Explorer 浏览器中运行。
2. Microsoft Internet Explorer 浏览器需要开启下载和使用ActiveX 控件选项，请将Internet 区域的安全设定设为中级。
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