按照中共北京市委直属机关工作委员会、北京市人事局、首都精神文明建设委员会办公室《关于在市直机关开展礼仪教育实践活动的通知》的部署和要求（京直通[2006]9号），经市局机关党委研究，在全体税务干部职工中开展文明礼仪教育实践活动。现制定如下活动方案：
一、总体思路
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，大力弘扬社会主义荣辱观，以“为祖国争光、为奥运添彩”为主题，以“讲文明、讲礼貌、树新风”为口号，在市局机关全体干部职工中开展文明礼仪教育实践活动，大力学习和提倡礼仪文明、环境文明、秩序文明、赛场文明和服务文明，提高全体机关税务干部的公共文明素质，为推动“迎奥运、讲文明、树新风”活动的深入开展，同时为圆满完成北京地税“和谐发展年”的各项工作任务创造良好的精神氛围。
二、组织领导
为确保“迎奥运、讲文明、树新风”教育实践活动的顺利开展，市局成立教育实践活动领导小组，党组书记、局长王纪平任组长，其他局领导为副组长，人事处、监察处、纳税服务中心、奥运税收办公室、机关工会和基层工作处为成员。领导小组下设办公室，办公室设在基层工作处（机关党委办公室）。
三、活动范围
此次教育活动重点在市局机关、各分局和直属单位的全体税务干部中开展。全系统结合属地教育活动的具体安排，有计划的参与到市局教育活动中来，做到上下联动，共同参与。
四、活动目标
通过开展教育活动，使全体税务干部文明礼仪意识得到明显增强，文明礼仪素质得到显著提高，在税收工作和日常生活中掀起“迎奥运、讲文明、树新风”的新高潮，形成与北京地税实际相结合的文明新风尚，为迎接党的十七大召开，举办一届有特色、高水平奥运会和构建社会主义和谐社会首善之区创造良好的人文环境贡献出一份力量。具体做到：
1、礼仪文明，言行优雅。以社会主义荣辱观为核心，在全体税务干部中倡导礼貌友善，言行优雅，举止文明，着装规范，做文明的税收干部，树立良好的形象。
2、环境文明，内外整洁。加强环境文明建设，保持清洁整齐的机关办公环境，积极投身城市环境建设，积极参与公民义务植树活动，维护公共环境的清洁卫生。
3、秩序文明，礼让有序。养成自觉的机关秩序和公共秩序意识，在召开大型会议等机关活动中不乱拥乱挤，不迟到早退，积极参与“文明乘车从我做起”行动，形成公共场所有序排队、礼让他人的良好行为。
4、赛场文明，热情懂行。积极参与“奥运大讲堂”活动，学习奥林匹克知识和体育知识，形成人文奥运理念，培养文明观赛的意识。
5、服务文明，优质诚信。结合首都文明行业创建活动成果的巩固和深化，继续加强纳税服务活动，认真践行北京地税纳税服务各项承诺，遵守纳税服务各项规范和要求，不断提高纳税服务水平。
五、教育内容
1、组织文明礼仪知识学习培训。组织全体干部职工认真学习《公务员法》、《公务人员礼仪知识读本》、《文明礼仪普及读本》、《奥林匹克知识市民读本》和《奥运项目规则和礼仪》，开展集中辅导和自学。在自学文明礼仪知识的基础上，聘请文明礼仪知识专家教授对市局干部职工进行文明礼仪讲座，帮助干部职工了解和掌握文明礼仪基本知识和奥运基本知识，提升文明参与奥运的热情和自觉性。
2、加强文明礼仪日常宣传引导。广泛开展“让文明成为一种习惯”主题活动，利用学雷锋日、五四青年节、世界环境日等重要节日，开展文明礼仪知识的宣传。制定税务干部文明礼仪手册，在市局机关和分局办公场所醒目位置设立文明礼仪宣传栏，在市局网站设立动态专题网页，加大对文明礼仪基本知识的日常宣传。及时发现树立日常生活和工作中的文明礼仪先进典型，对文明礼仪先进典型进行表扬，发挥典型的示范作用，增强干部职工的文明礼仪意识，形成人人尊重文明、遵守礼仪的风气。
3、开展文明礼仪知识竞赛和汇演。在机关和直属单位税务干部中开展“迎奥运、讲文明、树新风”答题活动，通过答题检验学习成果，并进一步提高大家的参与意识。自创能够反映北京地税特色的文明礼仪知识演出节目，选拔优秀选手代表北京市地方税务局参加市直机关工委组织的“市直机关文明礼仪风采大赛”。
4、建立健全学习文明礼仪的激励机制。结合巩固创建首都文明行业成果工作，对干部职工在遵守礼仪文明、环境文明、服务文明的情况进行监督检查，并把干部职工日常文明礼仪表现作为公务员年终考核的内容，坚持自律与他律相结合，建立激励和约束机制，创造更加和谐的人文环境。
六、有关要求
1．提高认识，加强领导。要把文明礼仪教育实践活动作为深入开展“讲文明、讲礼貌、树新风”活动、提高我局机关干部职工文明素质的重要手段，列入我局总体教育活动规划，切实抓紧抓实抓好。
2．周密部署，精心组织。要广泛积极发动群众参与，认真协调工学矛盾，做到教育实践活动和税收工作两手抓，两手都要硬，保证计划的贯彻落实。
3．加强宣传，树立典型。要及时反映宣传在工作和生活中体现良好道德风尚的干部职工，发挥榜样的作用，营造浓厚的舆论氛围，切实进一步提高我局文明礼仪水平。
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